NFC (Near Field Communication) je moderná bezdrôtová technológia, ktorá umožňuje rýchly a bezpečný prenos dát medzi zariadeniami jednoduchým priložením telefónu k NFC čipu. Na rozdiel od Bluetooth alebo Wi-Fi nevyžaduje žiadne manuálne pripojenie či zadávanie hesiel – všetko prebieha automaticky a v zlomku sekundy.
Hoci sú QR kódy populárnou formou digitálnej interakcie, NFC ponúka omnoho rýchlejšie a intuitívnejšie riešenie. Hlavné výhody NFC oproti QR kódom:
Rýchlosť: Zatiaľ čo QR kód musíte najskôr naskenovať fotoaparátom, NFC stačí jednoducho priložiť.
Pohodlie: Žiadne manuálne zadávanie adresy alebo otváranie aplikácie na skenovanie QR kódu.
Univerzálnosť: NFC funguje aj tam, kde QR kódy môžu byť menej praktické, napríklad v zlých svetelných podmienkach.
Využitie NFC na získavanie recenzií a interakcií so zákazníkmi je jednoduché. Stačí, aby vaši zákazníci priložili svoj smartfón k NFC tabuľke a okamžite sa im otvorí stránka na zanechanie recenzie alebo odber vašej firmy.
Recenzie vám pomôžu pochopiť, čo vaši zákazníci oceňujú a čo by ste mohli zlepšiť. Negatívna recenzia nemusí byť koniec sveta – ak na ňu zareagujete správne, môže vám pomôcť napraviť vzťah so zákazníkom a ukázať ostatným, že vám záleží na ich skúsenostiach.
NFC technológia je čoraz viac integrovaná do podnikania a marketingu. Niekoľko príkladov:
Reštaurácie a kaviarne – zákazníci môžu hodnotiť podnik priamo po zaplatení.
Služby a salóny – klienti môžu jednoducho odporučiť kaderníka alebo wellness centrum.
Maloobchod a predajne – zákazníci si môžu rýchlo prečítať recenzie na produkty alebo ich hodnotiť.
Ak chcete zvýšiť počet recenzií, zlepšiť svoju online reputáciu a uľahčiť vašim zákazníkom interakciu s vašou firmou, NFC je tou správnou voľbou. Stačí priložiť telefón a o všetko ostatné sa postará technológia.
Objednajte si Digiplate a uľahčite si cestu k lepším recenziám a silnejšej reputácii.
Získavajte viac recenzií bez námahy. S Digiplate umožníte svojim zákazníkom zanechať spätnú väzbu alebo odobrať váš profil jediným dotykom. Bez aplikácií, bez komplikácií – jednoducho, rýchlo a efektívne. Budujte svoju online reputáciu na jedno priloženie.
